2026年5月27日，由传理学专修、创意媒体与传播研究中心、研究生院以及人文社科学院共同主办的专题讲座“人工智能与危机管理”在 T2-102 顺利举行。本次讲座特邀程杨教授担任主讲嘉宾，吸引了来自传播学、公共关系、新闻传播、人工智能与社会治理等相关领域的师生积极参与。

讲座伊始，主持人对程杨教授的到来表示热烈欢迎，并向现场师生介绍了嘉宾的学术背景。程杨教授现任美国北卡罗来纳州立大学传播学系终身正教授、杰出学者，同时担任普尔管理学院兼职教授、《突发事件与危机管理期刊》（JCCM）副主编，是国际知名的危机传播与公共关系专家。她长期深耕人工智能、危机传播、关系管理及全球公共关系等研究领域，入选斯坦福大学全球前2%高被引科学家，并位列全球传播与媒体研究领域前1%学者，已在顶级期刊发表论文75余篇，主持NSF、NEH等科研项目，累计经费超过200万美元。

在主题报告中，程杨教授围绕人工智能时代危机管理与战略传播的发展趋势展开深入探讨。她指出，随着人工智能技术不断融入组织运营、公共沟通与社会治理，危机传播的方式正在发生深刻变化。相关技术不仅能够帮助组织快速处理海量信息、识别公众关注点和情绪变化，还能够在风险预警、信息分析和沟通决策等方面发挥重要作用。面对公共卫生事件、自然灾害、组织危机以及社会舆情等复杂情境，人工智能正在成为提升危机管理效率和优化传播实践的重要工具。

结合自身研究成果以及健康传播、风险沟通和舆情管理等领域的研究案例，程杨教授介绍了人工智能在危机传播中的应用机制，并通过研究模型和案例分析，展示了人工智能如何影响公众的信息获取、风险认知和参与行为。她指出，人工智能技术能够提升信息传播效率和服务精准度，为公众提供更加及时和个性化的信息服务，但也伴随着算法偏见、隐私保护、信息真实性和公众信任等问题。因此，传播学研究者在关注技术应用价值的同时，也需要从伦理治理、公共利益和社会责任等角度审视人工智能发展带来的新问题。

在互动交流环节，现场师生围绕人工智能生成内容的可信度、人工智能在危机回应中的应用边界、公众对人工智能系统的信任机制以及相关伦理问题踊跃提问。程杨教授结合国际研究前沿和实际案例进行了细致回应，并分享了当前人工智能传播研究的发展趋势。她鼓励同学们保持开放的学术视野，积极关注人工智能时代传播研究的新议题与新方向，在未来学习和研究中不断提升批判思维能力、跨学科研究能力和对社会现实问题的敏感度。

整场讲座内容丰富、案例生动，兼具理论深度与现实意义。通过此次分享，师生们对人工智能在危机传播、健康传播和公共关系领域的应用有了更加深入的认识，也进一步了解了当前国际传播学研究的前沿动态。讲座不仅拓宽了同学们对人工智能与传播学交叉领域的理解，也为大家思考技术发展背景下传播实践与社会治理的未来方向提供了新的启发。

讲座结束后，传理学专修课程主任李璐玚博士代表项目向程杨教授赠送纪念品，感谢她带来的精彩分享。随后，程杨教授与主办方代表及现场师生合影留念，为本次专题讲座留下了珍贵瞬间。

本次讲座由传理学专修具体承办，创意媒体与传播研究中心主任朱琳教授主持，互动媒体专修丁奕博士对本次讲座的嘉宾邀请给予支持。此次讲座围绕人工智能与危机管理这一前沿议题，为传播学学子理解技术变革下的公共沟通、风险治理和社会责任提供了重要视角。未来，传理学专修将继续搭建高质量学术交流平台，引导学生在技术变革与社会实践的交汇处理解传播学的现实价值，不断拓展专业视野、提升研究能力与实践意识。